翠苑未来社区

翠苑一区位于杭州城西文教区，东至学院路，西临古荡湾河，最初因道旁植被繁茂，翠色怡人而得名，该地不仅是具有代表性的“老小区”，也是杭州“未来社区”的试点之一。

翠苑一区面积0.21平方公里，居民3110户，常住人口近万人。2002年5月成立杭州首家社区党委，现下设12个党支部，共有党员285名，先后荣获“全国先进基层党组织”等50余项市级以上荣誉。2003年，时任浙江省委书记的习总书记曾于4月、5月、6月三次赴翠苑一区调研，并在此提出“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为 ”的指示要求。针对社区“托老所”建成与十年工作成果两次汇报，总书记分别作出两封回信。第一封强调“真正做到对群众的呼声有所应，有所为”，第二封强调“重在解决问题，重在取得实效”。为回应总书记嘱托，翠苑一区在实现“民呼我为”的过程中进行了大量探索，包括民情三谈、三定三询、三方协同、“六个一”工作法等，每一块的详细内容收录于小区建筑“翠·印记”中。

社区从成立老年食堂解决老年人吃饭问题，到建立社区“邻里之家”，打造“雷锋工作室”“达式华工作室”等社区党员志愿服务品牌，开展为民志愿服务；从推出“民情三谈”，到落实垃圾分类“四点五员”、推出“孝心车位”等方面，“呼应为”服务理念深入渗透社区工作的方方面面，并成为社区开展“微治理”，探索基层社会治理社区方案的行动指南。

【翠苑社区教学主题】

未来社区、社区治理、社区党建、社区服务

【翠苑社区教学流程】

1、参观翠苑十景，深入了解杭州市建设的第一批大型住宅小区 

2、参观了解全省首家“老年食堂”，数字化手段及优惠政策等，与二楼的托老所形成为老一体化服务 

3、参观幼儿园，以及了解孝心车位，助老帮困机制等 

4、翠印迹展示翠苑一区社区文化历史，未来社区打造，数字驾驶舱